TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para preservar a sua segurança, adotamos uma Política de Trocas e Devoluções embasada no Código de Defesa do Consumidor, garantindo que seus direitos sejam preservados.

As mercadorias podem ser devolvidas ou trocadas em um prazo máximo de até 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do(s) produto(s). Atente-se a esta data, pois solicitações fora deste prazo não serão aceitas. Para fazer sua solicitação, entre em contato com nossa Central de Atendimento, através do e-mail ginoclockbrasil@gmail.com ou pelo formulário disponível no site.

É preciso que o produto esteja em sua embalagem original, com o lacre do fabricante intacto, sem indícios de uso, em perfeito estado de conservação. Caso seja constatada qualquer divergência ou embalagem violada, reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução e não efetuar a restituição do valor pago ou troca do produto. 

A restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s) e você poderá optar por:

a. Troca por outro produto disponível em nosso site, ou crédito para compra futura;

b. Estorno do lançamento do valor do produto, pago por intermédio de cartão de crédito. Neste caso, vale ressaltar que o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, prazo que depende da administradora do seu cartão de crédito. 

c. Depósito na conta corrente indicada em até 10 (dez) dias úteis para compras pagas através de Boleto Bancário. 

Em caso de dúvidas entre em contato conosco.

Obrigado.
Equipe Gin O'Clock Brasil